Escudo
Search
Generic filters
  • Contacto
Logo MAP
  • Inicio
  • Sobre Nosotros
    • ¿Quiénes Somos?
    • Despacho del Ministro
    • Organigrama
    • Base Legal
    • Dependencias
    • Principios
    • Plan Estratégico
    • Relaciones Institucionales
    • Unidades Sustantivas del MAP
  • Transparencia
  • Servicios
  • Noticias
  • Publicaciones
    • Proyecto de Modificación de la Ley Núm.41-08 de Función Pública
    • Plan General de Reforma y Modernización de la Administración Pública
    • Dimensiones de la Administración Pública del Siglo XXI.
    • Medalla al Mérito
    • Ante-Proyecto para Opinión
    • Colección Reforma del Estado
    • Revista de Administración Pública
    • Evolución Organizativa del Estado
    • Instructivos Procedimentales
    • Avisos en la Prensa
    • Otras Publicaciones
    • Software Libre
  • Normativas
    • Resoluciones
    • Reglamentos
    • Circulares
  • Eventos
  • Foros
    • Calendario de Foros
    • Foro de Consulta Evaluación del Desempeño Institucional (EDI)
    • Foro de Consulta Marco Común de Evaluación (CAF)
    • Foro de Consulta Dirección de Sistemas de Carrera
    • Foro de Consulta Dirección de Relaciones Laborales
    • Foro de Consulta Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.
Escudo
Search
Generic filters

INICIA SESIÓN CON TU CUENTA

¿HAS PERDIDO TU CONTRASEÑA?

¿HAS PERDIDO TUS DETALLES?

¡UN MOMENTO, YA ME ACUERDO!

Ministerio de Administración Pública

  • Inicio
  • Sobre Nosotros
    • ¿Quiénes Somos?
    • Despacho del Ministro
    • Organigrama
    • Base Legal
    • Dependencias
    • Principios
    • Plan Estratégico
    • Relaciones Institucionales
    • Unidades Sustantivas del MAP
  • Transparencia
  • Servicios
  • Noticias
  • Publicaciones
    • Proyecto de Modificación de la Ley Núm.41-08 de Función Pública
    • Plan General de Reforma y Modernización de la Administración Pública
    • Dimensiones de la Administración Pública del Siglo XXI.
    • Medalla al Mérito
    • Ante-Proyecto para Opinión
    • Colección Reforma del Estado
    • Revista de Administración Pública
    • Evolución Organizativa del Estado
    • Instructivos Procedimentales
    • Avisos en la Prensa
    • Otras Publicaciones
    • Software Libre
  • Normativas
    • Resoluciones
    • Reglamentos
    • Circulares
  • Eventos
  • Foros
    • Calendario de Foros
    • Foro de Consulta Evaluación del Desempeño Institucional (EDI)
    • Foro de Consulta Marco Común de Evaluación (CAF)
    • Foro de Consulta Dirección de Sistemas de Carrera
    • Foro de Consulta Dirección de Relaciones Laborales
    • Foro de Consulta Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.
  • LOGIN
  • Inicio
  • Sobre Nosotros
    • ¿Quiénes Somos?
    • Despacho del Ministro
    • Organigrama
    • Base Legal
    • Dependencias
    • Principios
    • Plan Estratégico
    • Relaciones Institucionales
    • Unidades Sustantivas del MAP
  • Transparencia
  • Servicios
  • Noticias
  • Publicaciones
    • Proyecto de Modificación de la Ley Núm.41-08 de Función Pública
    • Plan General de Reforma y Modernización de la Administración Pública
    • Dimensiones de la Administración Pública del Siglo XXI.
    • Medalla al Mérito
    • Ante-Proyecto para Opinión
    • Colección Reforma del Estado
    • Revista de Administración Pública
    • Evolución Organizativa del Estado
    • Instructivos Procedimentales
    • Avisos en la Prensa
    • Otras Publicaciones
    • Software Libre
  • Normativas
    • Resoluciones
    • Reglamentos
    • Circulares
  • Eventos
  • Foros
    • Calendario de Foros
    • Foro de Consulta Evaluación del Desempeño Institucional (EDI)
    • Foro de Consulta Marco Común de Evaluación (CAF)
    • Foro de Consulta Dirección de Sistemas de Carrera
    • Foro de Consulta Dirección de Relaciones Laborales
    • Foro de Consulta Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.
Está aquí:  
  • Inicio
  • Noticias
  • Viceministra del MAP participa en webinar sobre “Calidad en la Gestión Pública”
 

Viceministra del MAP participa en webinar sobre “Calidad en la Gestión Pública”

por Comunicaciones / lunes, 13 junio 2022 / Publicado en Noticias

Santo Domingo. – La Viceministra de Evaluación del Desempeño Institucional del Ministerio de Administración Pública (MAP), Hadeline Matos, participó en un webinar sobre “Calidad en la Gestión Pública”, dirigido a funcionarios municipales que cursan la maestría en Gobierno y Gestión Pública Local en República Dominicana.

Dentro de su exposición, Matos explicó que el tema de la calidad institucional fue una de las demandas que se generaron en América Latina en los años 90, entendiendo que el déficit de calidad en los servicios públicos genera problemas de legitimidad para las Administraciones Públicas.

“En ese contexto, una corriente de especialistas miraba al sector privado para aprender de experiencias sobre la relación entre las empresas y sus clientes que ayudarán al sector público a responder y atender mejor a las expectativas ciudadanas. El tema de la calidad y los modelos de excelencia fue una de las respuestas”, manifestó Matos.

Matos indicó que al país, en el año 2005, llegó la herramienta denominada “Common Assessment Framework (CAF) de la Unión Europea, un modelo de excelencia adaptado al sector público, el cual al momento fue visto como “una oportunidad” para impulsar una estrategia de mejora de los servicios públicos en República Dominicana.

La Viceministra aprovechó la oportunidad para definir el “Sistema de Monitoreo de Administración Pública Municipal”, como una herramienta “orientada” a medir el grado de desarrollo de la gestión municipal, en términos de eficiencia, eficacia, calidad y participación, en correspondencia con los marcos normativos y procedimentales que inciden en el fortalecimiento de la gestión municipal, a través de indicadores básicos de gestión y sub-indicadores que se derivan de éstos.    

La maestría en Gobierno y Gestión Pública Local busca fortalecer las competencias y capacidades de las autoridades locales de la República Dominicana, aportándoles conocimientos y herramientas claves para la innovación y mejora de la gestión en los ayuntamientos.

El Programa Académico es acreditado por la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD), la Unión Iberoamericana de Municipalistas (UIM) y la Fundación CIGOB de España. En el mismo, participan 35 Alcaldes, Alcaldesas, Regidores y Directores de Distritos Municipales, de los cuales 32 fueron becados por el MAP y 3, por la UIM.

  • Facebook
  • Twitter
  • Print
  • Email

About Comunicaciones

Publicaciones Recientes

  • Presidente Luis Abinader entrega Premio Iberoamericano de la Calidad en la categoría Oro a tres instituciones públicas dominicanas

  • MAP y CMD acuerdan trabajar conjuntamente para el fortalecimiento del sistema de salud nacional

  • Extranjeros en la función pública

  • MAP acompaña a OPRET en proceso de conformación de ASP

  • El rol del derecho administrativo en el siglo XXI

Sobre Nosotros

  • ¿Quiénes Somos?
  • Despacho del Ministro
  • Estructura Orgánica
  • Base Legal
  • Dependencias
  • Principios
  • Plan Estratégico
  • Relaciones Institucionales
  • Unidades Sustantivas del MAP

Servicios

  • Catálogo de Servicios
  • Buzón de Sugerencias

SASP

  • Que es el SASP?

SISMAP

  • SISMAP Municipal
  • SISMAP Gestión Pública

Otros Enlaces

  • Comisión ODS

Accesos

  • Agenda MAP

RECLASOFT

  • Descargar RECLASOFT

Portal de Estadísticas

  • Estadísticas e Indicadores Institucionales

De Interes

  • Medalla al Mérito
  • SECAP
  • El Modelo CAF (Marco Común de Evaluación)

© 2022 Todos los Derechos Reservados

 

Ministerio de Administración Pública (MAP)
Av. 27 de Febrero No. 419, sector El Millón II. Santo Domingo, R.D.
Tel. 809-682-3298
[email protected]
Términos de Uso | Políticas de Privacidad | Preguntas Frecuentes
Portal Web certificado bajo la NORTIC A2
© 2022 Todos los Derechos Reservados




Ministerio de Administración Pública (MAP)
Av. 27 de Febrero No. 419, sector El Millón II. Santo Domingo, R.D.
Tel. 809-682-3298
[email protected]
Términos de Uso | Políticas de Privacidad | Preguntas Frecuentes
© 2023 Todos los Derechos Reservados

SUBIR
Send this to a friend