Escudo
Search
Generic filters
  • Contacto
Logo MAP
  • Inicio
  • Sobre Nosotros
    • ¿Quiénes Somos?
    • Despacho del Ministro
    • Organigrama
    • Base Legal
    • Dependencias
    • Principios
    • Plan Estratégico
    • Relaciones Institucionales
    • Unidades Sustantivas del MAP
  • Transparencia
  • Servicios
  • Noticias
  • Publicaciones
    • Proyecto de Modificación de la Ley Núm.41-08 de Función Pública
    • Plan General de Reforma y Modernización de la Administración Pública
    • Dimensiones de la Administración Pública del Siglo XXI.
    • Medalla al Mérito
    • Ante-Proyecto para Opinión
    • Colección Reforma del Estado
    • Revista de Administración Pública
    • Evolución Organizativa del Estado
    • Instructivos Procedimentales
    • Avisos en la Prensa
    • Otras Publicaciones
    • Software Libre
  • Normativas
    • Resoluciones
    • Reglamentos
    • Circulares
  • Eventos
  • Foros
    • Calendario de Foros
    • Foro de Consulta Evaluación del Desempeño Institucional (EDI)
    • Foro de Consulta Marco Común de Evaluación (CAF)
    • Foro de Consulta Dirección de Sistemas de Carrera
    • Foro de Consulta Dirección de Relaciones Laborales
    • Foro de Consulta Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.
Escudo
Search
Generic filters

INICIA SESIÓN CON TU CUENTA

¿HAS PERDIDO TU CONTRASEÑA?

¿HAS PERDIDO TUS DETALLES?

¡UN MOMENTO, YA ME ACUERDO!

Ministerio de Administración Pública

  • Inicio
  • Sobre Nosotros
    • ¿Quiénes Somos?
    • Despacho del Ministro
    • Organigrama
    • Base Legal
    • Dependencias
    • Principios
    • Plan Estratégico
    • Relaciones Institucionales
    • Unidades Sustantivas del MAP
  • Transparencia
  • Servicios
  • Noticias
  • Publicaciones
    • Proyecto de Modificación de la Ley Núm.41-08 de Función Pública
    • Plan General de Reforma y Modernización de la Administración Pública
    • Dimensiones de la Administración Pública del Siglo XXI.
    • Medalla al Mérito
    • Ante-Proyecto para Opinión
    • Colección Reforma del Estado
    • Revista de Administración Pública
    • Evolución Organizativa del Estado
    • Instructivos Procedimentales
    • Avisos en la Prensa
    • Otras Publicaciones
    • Software Libre
  • Normativas
    • Resoluciones
    • Reglamentos
    • Circulares
  • Eventos
  • Foros
    • Calendario de Foros
    • Foro de Consulta Evaluación del Desempeño Institucional (EDI)
    • Foro de Consulta Marco Común de Evaluación (CAF)
    • Foro de Consulta Dirección de Sistemas de Carrera
    • Foro de Consulta Dirección de Relaciones Laborales
    • Foro de Consulta Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.
  • LOGIN
  • Inicio
  • Sobre Nosotros
    • ¿Quiénes Somos?
    • Despacho del Ministro
    • Organigrama
    • Base Legal
    • Dependencias
    • Principios
    • Plan Estratégico
    • Relaciones Institucionales
    • Unidades Sustantivas del MAP
  • Transparencia
  • Servicios
  • Noticias
  • Publicaciones
    • Proyecto de Modificación de la Ley Núm.41-08 de Función Pública
    • Plan General de Reforma y Modernización de la Administración Pública
    • Dimensiones de la Administración Pública del Siglo XXI.
    • Medalla al Mérito
    • Ante-Proyecto para Opinión
    • Colección Reforma del Estado
    • Revista de Administración Pública
    • Evolución Organizativa del Estado
    • Instructivos Procedimentales
    • Avisos en la Prensa
    • Otras Publicaciones
    • Software Libre
  • Normativas
    • Resoluciones
    • Reglamentos
    • Circulares
  • Eventos
  • Foros
    • Calendario de Foros
    • Foro de Consulta Evaluación del Desempeño Institucional (EDI)
    • Foro de Consulta Marco Común de Evaluación (CAF)
    • Foro de Consulta Dirección de Sistemas de Carrera
    • Foro de Consulta Dirección de Relaciones Laborales
    • Foro de Consulta Dirección de Análisis del Trabajo y Remuneraciones.
Está aquí:  
  • Inicio
  • Noticias
  • Alcaldía de Higüey se convierte en primer ayuntamiento en lanzar Carta Compromiso al Ciudadano
 

Alcaldía de Higüey se convierte en primer ayuntamiento en lanzar Carta Compromiso al Ciudadano

por Comunicaciones / miércoles, 18 enero 2023 / Publicado en Noticias

El alcalde de Higüey, Rafael Balon Duluc, encabezó la actividad y definió la “Carta Compromiso al Ciudadano” cómo un “pacto” entre el ayuntamiento y los munícipes

Higüey, RD. – La alcaldía del municipio de Higüey lanzó de forma oficial su “Carta Compromiso al Ciudadano”, convirtiéndose, a su vez, en el primer ayuntamiento en acotar lo establecido en el artículo 11 y el decreto 211-10.

En la actividad estuvo presente la Viceministra de Servicios Públicos del Ministerio de Administración Pública (MAP), Sheyla Castillo, quien exhortó a los demás Ayuntamientos a que se sumen a transparentar los servicios, a través de la implementación de la carta compromiso al ciudadano, y que para ello el equipo técnico de la Dirección de Diseño y Mejora de los Servicios Públicos del MAP, estará en toda la disposición para dar el “acompañamiento necesario”.

“Felicitamos al Ayuntamiento Municipal de Higüey, por ser el primero en lograr lanzar la carta compromiso al ciudadano, a través de la cual se establecen compromisos de calidad en la recolección de residuos sólidos; la recogida de basura en espacios públicos y no objeción de uso de suelo, con atributos de calidad como la frecuencia de recogida, valoración general, elementos tangibles, profesionalidad y amabilidad”, expresó la Viceministra, quien asistió al acto realizado en el auditorio de la extensión de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD) de ese municipio, en representación del Ministro Darío Castillo Lugo.

La encargada del departamento de Libre Acceso a la Información de la alcaldía de Higüey, Alfonsina Villavicencio, explicó los detalles técnicos de la Carta Compromiso; indicando que en caso de incumplimiento de la programación y ruta de visita para la recolección de residuos sólidos, el Ayuntamiento del municipio Higüey publicará en su portal web y redes sociales un aviso informando la reposición del servicio de recolección y manejo de residuos sólidos de los sectores y/o comunidades afectadas. 

El servicio deberá ser restablecido en un tiempo no mayor a las 24 horas después de realizada la publicación.

En caso de incumplimiento de los demás compromisos de calidad contenidos en la Carta Compromiso al Ciudadano, la Máxima Autoridad del Ayuntamiento del municipio Higüey enviará un comunicado a los afectados, solicitando disculpas y explicando las acciones y/o medidas de mejora que la organización implementará para corregir la falta.

El alcalde de Higüey, Rafael Balon Duluc, encabezó la actividad y definió la “Carta Compromiso al Ciudadano” cómo un “pacto” entre el ayuntamiento y los munícipes para garantizar el funcionamiento óptimo y el bienestar de Higüey, al tiempo que agradeció al MAP por el acompañamiento otorgado durante el proceso.

“Ustedes ven esto hoy y entienden que fue hoy que iniciamos, pero esto fue un trabajo que iniciamos hace dos años y hoy se nos certifica con la Carta Compromiso al Ciudadano; y le damos las gracias al MAP quienes desde el inicio nos fueron diciendo los aspectos institucionales que debíamos de mejorar y qué debíamos hacer para llegar a este día…es por ello que estamos dispuestos a estar donde se nos llame, cuando se nos llame y como se nos llame, para hablar ante los Ayuntamientos y exhortarlos a que lleven su compromiso a la ciudadanía a otro nivel”, exclamó Duluc, quien tuvo a su cargo las palabras centrales del acto.

La actividad concluyó con la entrega simbólica de la Carta Compromiso al Ciudadano a Wendy Medina en representación de la población de Higüey.

  • Facebook
  • Twitter
  • Print
  • Email

About Comunicaciones

Deja un comentario Cancelar respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

Publicaciones Recientes

  • Presidente de la Liga Municipal presenta acciones institucionales para continuar la transformación municipal

  • MAP reafirma compromiso con municipalidad dominicana

  • Instalan Gabinete de Descentralización creado por el presidente Luis Abinader

  • CNE participará en Premio Iberoamericano de la Calidad

  • MAP felicita a servidores públicos en su Día

Sobre Nosotros

  • ¿Quiénes Somos?
  • Despacho del Ministro
  • Estructura Orgánica
  • Base Legal
  • Dependencias
  • Principios
  • Plan Estratégico
  • Relaciones Institucionales
  • Unidades Sustantivas del MAP

Servicios

  • Catálogo de Servicios
  • Buzón de Sugerencias

SASP

  • Que es el SASP?

SISMAP

  • SISMAP Municipal
  • SISMAP Gestión Pública

Otros Enlaces

  • Comisión ODS

Accesos

  • Agenda MAP

RECLASOFT

  • Descargar RECLASOFT

Portal de Estadísticas

  • Estadísticas e Indicadores Institucionales

De Interes

  • Medalla al Mérito
  • SECAP
  • El Modelo CAF (Marco Común de Evaluación)

© 2022 Todos los Derechos Reservados

 

Ministerio de Administración Pública (MAP)
Av. 27 de Febrero No. 419, sector El Millón II. Santo Domingo, R.D.
Tel. 809-682-3298
[email protected]
Términos de Uso | Políticas de Privacidad | Preguntas Frecuentes
© 2022 Todos los Derechos Reservados

Ministerio de Administración Pública (MAP)
Av. 27 de Febrero No. 419, sector El Millón II. Santo Domingo, R.D.
Tel. 809-682-3298
[email protected]
Términos de Uso | Políticas de Privacidad | Preguntas Frecuentes
© 2022 Todos los Derechos Reservados

SUBIR
Send this to a friend