Santo Domingo.- El Hospital Dr. Rafael J. Mañón lanzó la primera versión de su “Carta Compromiso al Ciudadano”, con la que se comprometen a brindar atención médica de calidad a la población en cumplimiento al Decreto 211-10, Art. 11.
Entre los compromisos de calidad asumidos por el centro de salud, destacan los servicios de laboratorio e imágenes médicas, con los que acordaron aumentar cada vez más la profesionalidad y amabilidad en el mismo. Además de dar a conocer las vías de participación ciudadana y los canales establecidos para emitir las quejas y sugerencias en aras de la mejora de la salud del pueblo.
La actividad estuvo encabezada por la viceministra de Servicios Públicos del Ministerio de Administración Pública (MAP), Sheyla Castillo, quien exhortó al hospital a continuar trabajando para aumentar cada vez más la calidad en los servicios que ofrecen a la ciudadanía.
“Felicitamos al Hospital Dr. Rafael J. Mañón por este importante paso que impactará de forma directa la forma en que la comunidad reciben el servicio, por lo que, gracias a este proceso de implantación de Carta Compromiso, el centro está poniendo a disposición de la ciudadanía los servicios de laboratorio e imágenes médicas, garantizando así el acceso a la salud que es un derecho de todos”, expresó Castillo.
Por su parte, el Dr. Roberto Alexander Rodríguez Herrera, director del Hospital Provincial, agradeció al MAP por su acompañamiento y aseguró que continuarán superando las expectativas y estándares de calidad en los servicios que ofrecen, por lo que esperan seguir avanzando y mejorando para poder asumir en un futuro más compromisos que beneficien a la comunidad.
Al finalizar el acto, se hizo entrega de los brochurs a los
usuarios con las informaciones contenidas en la Carta Compromiso al Ciudadano,
con el propósito de que estos conozcan sus derechos a la hora de solicitar un
servicio.
Excelente iniciativa