Las autoridades del centro asistencial se comprometieron a trabajar para reducir los tiempos de espera, ofreciendo opciones de citas más flexibles para atender mejor las necesidades de los pacientes.
Bonao.– En un acto de reafirmación hacia la comunidad, el Hospital Municipal Dr. José A. Columna presentó la primera versión de su Carta Compromiso al Ciudadano, encabezado por la directora del Hospital Municipal, Dra. Deisy Regina Melo Vargas y la encargada del Departamento de Análisis Regulatorio y Compromisos de Servicios del Ministerio de Administración Pública (MAP), Johanna Guerrero.
La actividad también contó con la presencia de destacadas personalidades del sector salud y gubernamental, como la directora del Servicio Regional de Salud Cibao Central, Dra. Ayadelkis Robles; la gobernadora de la provincia Monseñor Nouel, Adela Tejada; la administradora del Hospital Municipal Dr. José A. Columna, Yokasta Robinson; la analista de Calidad en la Gestión, Carolina Gil Almánzar y el analista de Planificación y Desarrollo, Josué Abel Hernández.
Con la Carta Compromiso al Ciudadano, el hospital se compromete a reducir los tiempos de espera, ofreciendo opciones de citas más flexibles para atender mejor las necesidades de los pacientes. Asimismo, garantiza el acceso a los servicios, mediante la implementación de nuevas tecnologías, la capacitación constante de su personal y la optimización de los procesos.
Además, buscan promover la transparencia al informar de manera clara y concisa sobre los procedimientos, costos y resultados, permitiendo que los pacientes tomen decisiones informadas. También, se proponen fomentar la participación ciudadana, escuchando activamente las opiniones y sugerencias de la comunidad para la mejora de los servicios ofrecidos.
La Dra. Melo Vargas expresó su satisfacción por este logro y destacó la importancia de trabajar de manera conjunta con el MAP y las autoridades locales para garantizar una atención de calidad a sus usuarios. “Esta carta es un reflejo de nuestro compromiso de seguir mejorando día a día y de brindar un servicio cada vez más eficiente y humano”, afirmó la doctora.
La encargada de Análisis Regulatorio y Compromisos de Servicios del MAP, Johanna Guerrero, destacó la relevancia de este tipo de iniciativas para fortalecer la transparencia y la rendición de cuentas en las instituciones públicas. “Con esta carta, el Hospital Municipal Dr. José A. Columna demuestra su compromiso con la ciudadanía y establece una hoja de ruta clara para alcanzar sus objetivos”, indicó Guerrero.
Con esta acción, el Hospital Municipal Dr. José A. Columna reafirma su posición como un referente en la prestación de servicios de salud en la región, y se compromete a seguir trabajando en beneficio de la comunidad.
