SANTO DOMINGO. – El Ministerio de Administración Pública (MAP) apoyará al Instituto Nacional de Atención Integral a la Primera Infancia (INAIPI) en el proceso de implementación el Plan de Mejora para su fortalecimiento institucional y mejorar la calidad de los servicios que ofrece a la ciudadanía y lograr transparentar y optimizar su gestión.

Ese compromiso constituye el objeto fundamental del Acuerdo para la aplicación de la Evaluación del Desempeño Institucional (EDI), suscrito en la tarde de este martes 5 de febrero por parte el ministro de Administración Pública, Ramón Ventura Camejo y la directora ejecutiva del INAIPI, Berlinesa Franco.

Con la firma del convenio, el INAIPI asume el compromiso de implementar el Plan de Mejora Institucional en base a los indicadores de resultados de gestión establecidos en el acuerdo de desempeño y de facilitar todas las informaciones, evidencias y documentos necesarios para la aplicación de la EDI.

Mientras que el MAP proporcionará asesoraría y acompañamiento al INAIPI durante la ejecución del plan de mejora, así como también respaldará y promover el desarrollo de una cultura sistemática de calidad de la gestión y los servicios en esa institución.

Asimismo, dentro del Acuerdo quedaron establecidos los resultados esperados de la  Evaluación del Desempeño Institucional contemplados dentro de los ámbitos de  gestión, que implican la Planeación Estratégica, la satisfacción Ciudadana, la profesionalización de la función pública, el fortalecimiento institucional, la calidad en la gestión, la buena administración de los recursos, y la transparencia.

En este sentido, al intervenir en la ceremonia de firma del acuerdo, Ventura Camejo manifestó que “con el cumplimiento de este acuerdo debe fortalecerse la capacidad operativa del INAIPI, sobre todo hacemos énfasis en la cultura de la gestión de la calidad, con la difusión del modelo Marco Común de Evaluación (CAF), la integración y el funcionamiento del Comité de Calidad, el autodiagnóstico y el Plan de Mejora, que recoge las necesidades propias de la organización”.

El funcionario también aseguró que el MAP “acoge con mucho entusiasmo esta posibilidad de cooperación con una entidad que por su naturaleza sensibiliza a todos, de tal forma que poder contribuir con su equipo para que brinden mejores servicio constituye una gran responsabilidad”.

En este sentido destacó la importancia de la planificación estratégica, para brindar un mejor servicio a los ciudadanos, “por lo que nos sumamos a su interés, a sus esfuerzos y a su liderazgo para mejorar la atención a esa población tan vulnerable y responder a las aspiraciones y metas trazadas por el Presidente Danilo Medina dentro de la política de inclusión social que lleva a cabo el Estado dominicano”, concluyó.

Por su parte, la directora ejecutiva del INAIPI, Berlinesa Franco, resaltó que esa entidad, creada en el año 2013, “va a estar en capacidad, a través de este importante convenio de colaboración de seguir mejorando su labor y la atención a una población tan vulnerable como los niños en la primera infancia, desde los 45 días de nacidos hasta los cinco años de edad”.

Sostuvo que ese acuerdo es una muestra de que asume el compromiso de fortalecer la gestión institucional de esa entidad en todos los niveles, para asegurar el cumplimiento de los objetivos, la eficiencia, la eficacia, la transparencia y la calidad de sus servicios, bajo un esquema de resultados y de rendición de cuentas, con una orientación al ciudadano a través de la medición de resultados con indicadores de gestión.

Al acto de firma del convenio, que tendrá una vigencia de un año y será prorrogable de manera automática, asistieron los viceministros del MAP, Donatila Germán, de Función Pública; Hilda Cabrera, de Innovación y Modernización; Carlos Manzano, de Fortalecimiento Institucional y Pedro Nina, de Evaluación del Desempeño Institucional, así como funcionarios del INAIPI.

Durante visita del ministro de Administración Pública a la sede del organismo regional en Santo Domingo, con el objetivo de concertar la renovación del acuerdo.

SANTO DOMINGO. El titular del Ministerio de Administración Pública, licenciado Ramón Ventura Camejo, y la representante en el país de la Organización Panamericana de la Salud/Organización Mundial de Salud (POS/OMS), Dra. Alma Morales, pasaron revista a los resultados del acuerdo de colaboración entre ambas entidades, durante una reunión que tuvo lugar en la tarde de este jueves en la sede del organismo regional.

Al ponderar la importancia del encuentro, el ministro Ventura Camejo expresó que el objetivo principal de la reunión había sido examinar de cerca los resultados del acuerdo entre el MAP y la OPS, a fin de renovarlo.

Al respecto señaló: “El MAP ha venido recibiendo el apoyo y las orientaciones de la Organización Panamericana de la Salud sobre indicadores, gestión de calidad, y entonces hemos venido para renovar esos convenios que tanto nos han iluminado y ayudado en todo lo que se puede hacer por mejorar la gestión de los recursos humanos y de la calidad de la atención en los centros de salud del país”.

Por su parte, la representante de la OPS catalogó de “invaluable” la labor que ha desarrollado el MAP, en conjunto con el Ministerio de Salud Pública y el Servicio Nacional de Salud (SNS) para el fortalecimiento de la gestión y la calidad en el servicio de los centros de salud, “que son dos elementos pilares para poder garantizar la atención sanitaria a la población dominicana”, destacó la Dra. Alma Morales.

Asimismo, expresó: “Lo que queremos es revisar el convenio, ver las lecciones aprendidas, ver qué cosas retomar y, sobre todo, incluir en el convenio al Servicio Nacional de Salud, que es un actor importante, al igual que el Ministerio de Salud Pública, para ver qué vamos a fortalecer con las diferentes propuestas”.

El Ministerio de Administración Pública ejecuta un extenso programa de cooperación con el Ministerio de Salud Pública y el SNS para mejorar la gestión de los centros de salud de la República Dominicana, que hasta el momento abarca cerca de 80 hospitales de diferentes niveles de atención y Centros de Primer Nivel en todas las provincias del país.

Como muestra de los frutos de esa cooperación, en un reciente sondeo de opinión, realizado por la firma encuestadora CID Latinoamérica entre los pacientes de 47 hospitales con los cuales ha colaborado el MAP, el 52% de los usuarios de los servicios de salud en esos centros manifestaron sentirse altamente satisfechos con el servicio recibido, mientras que el 87% afirmó que el servicio que les prestaron había superado sus expectativas.

El titular del Ministerio, Ramón Ventura Camejo lo explicó al visitar dos unidades de atención primaria en las localidades de El Caimito y Pinalito, del municipio Jánico, en la provincia de Santiago

SANTIAGO. El Ministerio de Administración Pública (MAP) está fortaleciendo su apoyo a la gestión de las unidades del primer nivel de atención de salud, como parte de la colaboración que presta al Ministerio de Salud Pública y al Servicio Nacional de Salud para contribuir a mejorar la gestión y el servicio de los centros de salud en todo el país.

Así lo explicó el titular del MAP, Ramón Ventura Camejo, al visitar los dos centros de primer nivel de atención de salud que funcionan en las localidades de El Caimito y Pinalito, del municipio Jánico, en la provincia de Santiago.

En El Caimito, el funcionario sostuvo un encuentro con el equipo médico de esa Unidad de Atención Primaria (UNAP), encabezado por el doctor Marino Coronado, a quienes expuso la importancia de la aplicación del modelo de gestión de calidad Marco Común de Evaluación (CAF por sus siglas en inglés), a través del cual se elabora un autodiagnóstico y un plan de mejora, acciones que han tenido un impacto positivo en los cerca de 80 hospitales y centros de atención de salud pública con los que ya está cooperando el Ministerio de Administración Pública.

“Esta metodología nos pone a trabajar en función de la ciudadanía, y en el ámbito de la salud pública se trata de los pacientes, y en este caso, pues se trata de la población más vulnerable del país, de ahí la trascendencia de que ustedes logren mejorar su gestión y eso incida en que puedan prestar una mejor atención a esos sectores menos favorecidos”, expresó Ventura Camejo.

En El Caimito, una localidad de acceso bastante remoto, la unidad de atención primaria atiende a una población de 2,564 habitantes. En este sentido, el ministro de Administración Pública hizo énfasis en la necesidad de establecer alianzas con la comunidad y mejorar la planificación para poder explotar a tope todos los recursos de los que se dispone.

Ante una inquietud manifestada por el encargado de la unidad en cuanto a las condiciones de contratación del personal de los centros de primer nivel, Ventura Camejo señaló que ya el Congreso Nacional aprobó la Ley de Carrera Sanitaria y ahora se está trabajando en el Reglamento necesario para ponerla en ejecución.

En el centro de primer nivel de Pinalito, Ramón Ventura Camejo conversó con los doctores Eligio Fernández y Jatnna Suriel, quienes atienden a una población de unas 980 personas en esa comunidad, y que junto al equipo médico de la unidad de atención primaria de El Caimito participarán, el próximo 13 de febrero, en un taller introductorio al CAF para poderlo aplicar en su labor diaria.

El ministro también destacó que como resultado del trabajo con el CAF, muchos centros de salud y de educación han logrado mejorar su gestión hasta el punto de que han llegado a ser galardonados en el Premio Nacional a la Calidad, en el Premio Provincial de Santiago y el Hospital Traumatológico Profesor Juan Bosch que alcanzó a recibir Medalla de Plata del Premio Iberoamericano de la Calidad.

En ambos encuentros participó el doctor Juan Carlos Díaz, coordinador de Salud de la Zona, quien atiende por el Servicio Regional de Salud Norcentral II los siete centros de primer nivel que funcionan en esa área.

Llegó el SISMAP Municipal a El Caimito

Como parte de su visita, el ministro de Administración Pública también se reunió con el director del Distrito Municipal de El Caimito, el alcalde Remy Alberto Peralta y parte de su personal en el cabildo, como un paso previo a la incorporación de ese Ayuntamiento al Sistema de Monitoreo de la Administración Pública a nivel de los gobiernos locales (SISMAP Municipal) en el venidero mes de septiembre de este año.

“La ampliación del SISMAP Municipal, que ya abarca 127 municipios y 30 distritos municipales ha impactado en la mejora de la gestión de esos cabildos, y ha producido cambios sustanciales en la transparencia en el uso de los recursos, en una mejor comunicación con la ciudadanía, en el fortalecimiento de la institucionalidad de los ayuntamientos, a la vez que ha alimentado una sana competencia entre los alcaldes y los directores de juntas distritales, lo que ha fomentado su liderazgo en sus respectivas comunidades”, señaló Ramón Ventura Camejo.

Asimismo, el ministro mencionó que a los ayuntamientos que han mostrado mayores avances en el ranking del SISMAP Municipal se les ha entregado estímulos con fondos de la Unión Europea, que respalda estos esfuerzos a través diferentes programas de cooperación.

El personal del ayuntamiento del Distrito Municipal de El Caimito también tomará en el taller del CAF que impartirán técnicos del Ministerio de Administración Pública el próximo 13 de febrero, y “luego de ahí se realizarán las visitas periódicas de seguimiento al plan de mejora que se elabore como resultado del autodiagnóstico”, resaltó el funcionario.

Durante la ceremonia que se celebró en el Día del Servidor Público, el MAP también entregó un reconocimiento especial a la doctora Noldis Naut, exdirectora del Hospital Pediátrico Hugo Mendoza

SANTO DOMINGO. El Gobierno dominicano, a través del Ministerio de Administración Pública (MAP), galardonó este viernes con la Medalla al Mérito a 854 servidores públicos de 89 instituciones con trayectoria desde 25 a 40 años de labor ininterrumpida.

Al intervenir en el acto, la viceministra del Ministerio de Administración Pública (MAP), afirmó que “no hay mejor forma que entender la importancia de la profesionalización de la Función Pública que reconociendo a los servidores que por su propio esfuerzo no sólo han permanecido al servicio del Estado dominicano, sino que también han trascendido, muchos de ellos enseñando y poniendo su experiencia y conocimiento al servicio de sus compañeros más nuevos”.

De los 854 empleados públicos distinguidos este viernes por el MAP, 618 son del Distrito Nacional y de la provincia de Santo Domingo y los restantes 236 proceden de las diferentes provincias. Del total de servidores reconocidos, 426 son mujeres y 428 hombres.

Además de la viceministra de Función Pública del MAP, presidieron la actividad, Lidio Cadet, director general de Ética e Integridad Gubernamental; el embajador Ramón Sánchez, director del Gabinete del Ministerio de Relaciones Exteriores y los viceministros del MAP, Carlos Manzano, de Fortalecimiento Institucional; Pedro Nina, de Evaluación del Desempeño Institucional y Elso Segura, de Servicios Públicos.

Donatila Germán, durante su intervención, también destacó que al celebrarse el 25 de enero el Día del Servidor Público, el MAP dedica esa fecha al reconocimiento de personal de las instituciones públicas con una trayectoria de más de 25 años, como parte de una estrategia seguida para lograr la transformación de la Administración Pública en servicios de calidad, excelencia, estimular y profesionalizar al servidor.

En la ceremonia fueron galardonados 92 servidores de 9 centros del sector salud; 72 de seis entidades del sector educación, 53 de cuatro instituciones del sector agua, 13 de una entidad del transporte, cuatro de tres gobiernos locales, 50 de la Policía Nacional y 150 de dos organismos de las Fuerzas Armadas.

Entre los servidores que cuentan con más años en el servicio del Estado que recibieron la Medalla, figuran María Margarita Parallón Montás y Juan Ernesto Villar Silfa, con 40 años de

trabajo, de la Dirección de Información y Defensa de los Afiliados (DIDA), y del Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales, respectivamente.

También, Franklin B, Vittini Durán y Quisqueya Pérez, con 39 años en la Policía Nacional y en el Instituto Dominicano del Café, respectivamente; Rafael Emilio Castillo Macea y Nildo César de los Santos Solís, con 38 años en la Fuerza Aérea de la República Dominicana y en el Ayuntamiento de Hondo Valle, respectivamente.

Asimismo recibieron la Medalla al Mérito el viceministro del MAP, Pedro Nina, quien ha laborado en el sector público de la República Dominicana durante 25 años, y la directora del Instituto Nacional de Administración Pública (INAP), quien ha sido servidora del Estado dominicano por 27 años.

Como parte de la ceremonia, también se le entregó un reconocimiento a la doctora Noldis Naut, actual directora de los Centros Hospitalarios del Servicio Nacional de Salud, y quien fuera directora del Hospital Pediátrico Dr. Hugo Mendoza cuando a la institución le fue otorgado el máximo galardón en el Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias del Sector Público, correspondiente a la XIII Versión, del año 2017.

En nombre de los servidores públicos que recibieron la Medalla al Mérito, hizo uso de la palabra Carlos Modesto Guzmán Valerio, director general del Instituto Postal Dominicano, quien agradeció la distinción del gobierno dominicano, representado por el Ministerio de Administración Pública.

El ministro de Administración Pública visitó en la mañana de este jueves el Hospital Municipal y el Ayuntamiento de Baitoa, en la provincia Santiago

BAITOA, SANTIAGO.  El Ministerio de Administración Pública (MAP) continuará prestando su apoyo a los ayuntamientos y a la red de centros de Salud Pública para que mejoren su gestión y los servicios que prestan a la población, expresó el titular de esa entidad, licenciado Ramón Ventura Camejo, durante una visita realizada en la mañana de este jueves 24 de enero, al municipio santiaguero de Baitoa.

En el hospital municipal Dr. Antonio Fernández, el ministro se reunió con el personal de ese centro, encabezado por su directora, la doctora Danilsa Sosa, a fin de supervisar el proceso de cumplimiento del Plan de Mejora emanado de los resultados del autodiagnóstico que se efectuó como parte de la implementación del Marco Común de Evaluación (CAF, por sus siglas en inglés).

“Este apoyo a los hospitales  para que logren mejorar su gestión, y por tanto, el servicio que prestan a la ciudadanía, es un esfuerzo necesario, dado el impacto que tiene la salud pública en la calidad de vida de los sectores más vulnerables de la población dominicana”, expresó Ventura Camejo.

Durante el encuentro se constataron los avances del hospital, como el alistamiento de la plataforma tecnológica para la red interhospitalaria que facilitará la puesta en funcionamiento del Expediente Único del Paciente.

Sin embargo, como manifestó el titular del MAP, se requiere la actualización del autodiagnóstico y del Plan de Mejora con el objetivo de incluir nuevos puntos y áreas de mejora del hospital municipal, que es un centro del segundo nivel de atención y cuenta con 19 camas para Internamiento.

Entretanto, el Ayuntamiento de Baitoa, territorio que hace apenas tres años pasó a ser municipio, se encuentra en el lugar 76 del Sistema de Monitoreo de la Administración Pública, SISMAP Municipal.

Al pasar revista a la gestión del gobierno local, el alcalde Bernardo Ernesto López Rodríguez solicitó el apoyo del MAP para que se erradique la nociva práctica de endeudamiento por parte de cabildos que no tienen capacidad técnica ni financiera para gestionar esos recursos de manera transparente.

En este sentido, Ventura Camejo explicó la propuesta del MAP de que los aumentos presupuestarios a los ayuntamientos se asignen en dependencia de los avances que logren en el cumplimiento de los indicadores del SISMAP municipal.

Además, reiteró la exhortación a que los ayuntamientos pequeños como el de Baitoa-trabajen más estrechamente con la Dirección General de Contrataciones Públicas (DGCP) para contribuir al proceso de formalización de las pequeñas y medianas empresas (PYMES) de sus respectivos territorios a fin de que se integren al Registro de Proveedores del Estado.

Además, siete instituciones recibieron Medalla de Oro, cinco obtuvieron Medalla de Plata y ocho resultaron acreedoras de Medalla de Bronce, que fueron entregadas en una ceremonia en la cual también fueron reconocidas trece entidades públicas y privadas por promover el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible

SANTO DOMINGO. El Instituto Politécnico Padre Bartolomé Vegh, del Distrito Nacional, resultó acreedor del Gran Premio Nacional a la Calidad 2018, en tanto que siete instituciones obtuvieron Medalla de Oro; cinco de Plata y otras ocho recibieron Medalla de Bronce, galardones que fueron entregadas en una ceremonia oficial encabezada por los titulares de los Ministerios de Administración Pública (MAP), licenciado Ramón Ventura Camejo, de Economía, Planificación y Desarrollo (MEPYD), licenciado Isidoro Santana; de Educación, arquitecto Andrés Navarro y de Medio Ambiente, ingeniero Ángel Estévez.

El ministro de Administración Pública, al  intervenir en el acto, manifestó que con la entrega del Premio Nacional a la Calidad, en su XIV edición, concluye la XI Semana de la Calidad que  en esta ocasión fue la semana dela Calidad Iberoamericana, “espacio donde hemos reflexionado acerca de los Premios como estrategia de innovación para mejorar las organizaciones para que puedan entregar ls servicios a los ciudadanos en las condiciones de satisfacer las necesidades y expectativas de la Era Digital”.

Asimismo, el funcionario destacó que el presidente de la República, Danilo Medina, “ha declarado el año 2019 como el Año de la Innovación  y la Competitividad, acciones que sólo pueden llevarse a cabo de la mano  de la calidad y la mejora continua”.

Ventura Camejo también agradeció la colaboración de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ)-cuyo director Ejecutivo, Juan Luis Martín Cuesta, también hizo uso de la palabra en la ceremonia-, del Instituto Centroamericano de Administración Pública (ICAP),  de las delegaciones presentes en el evento, procedentes de España Portugal, Brasil, Colombia, Perú, Chile, México, Argentina, Panamá y El Salvador.

El jurado del XIV Premio Nacional a la Calidad otorgó Medalla de Oro al Hospital Doctor Ángel Contreras, de Monte Plata; a la Comisión Nacional de Energía; al Centro Educativo Madre Teresa de Calcuta y el Centro Educativo Integral Cometas de Esperanza, de Santiago; a la Administradora de Riesgos Laborales (ARL); al Hospital Materno Doctor Reynaldo Almánzar, de la provincia Santo Domingo y al Distrito Educativo 13-01, de Montecristi.

Mientras recibieron Medalla de Plata, la Dirección General de Contabilidad Gubernamental (DIGECOG); el Acuario Nacional de la República Dominicana; la Escuela Las Colinas, de San Pedro de Macorís; la Escuela Flor del Campo, de Licey al Medio, Santiago y el Centro Educativo Padre Cipriano Ibáñez, de Moca, Espaillat.

Asimismo, resultaron acreedores de Medalla de Bronce el Centro de Control de Energía; el Politécnico Nuestra Señora del Carmen, Padre Zegri, de Santiago; la Superintendencia de Electricidad (SIE); la Contraloría General de la República (CGR); el Centro Educativo La Colonia Cabirma, de Cambita Garabito, San Cristóbal; la Escuela Básica Km 14, Cumayasa, de San Pedro de Macorís; la Escuela Técnica San Martín de Porres, de El Ejido, Santiago y el Instituto Nacional de Formación y Capacitación del Magisterio (INAFOCAM).

En esta décimo cuarta edición del Premio, el jurado de seleccionar las entidades ganadoras estuvo presidida por el Dr. Reynaldo Peguero, director Ejecutivo del Consejo para el Desarrollo Estratégico de Santiago; y lo integraron Greicy Romero, directora Ejecutiva de la Asociación de Empresas Industriales de Herrera y la Provincia Santo Domingo (AEIH); Jaime Senior, representante de la Asociación de Jóvenes Empresarios (ANJE); Alejandro Correa García, gerente de Proyectos del Consejo Nacional de la Empresa Privada (CONEP); Laura del Castillo Saviñón, subdirectora Técnica del Consejo Nacional de Competitividad (CNC); Carlos Villaverde, director de Proyectos de la Fundación Institucionalidad y Justicia (FINJUS); Carlos Pimentel, director Ejecutivo de Participación Ciudadana (PC) y Marcos Villamán, rector del Instituto Global de Altos Estudios en Ciencias Sociales (IGLOBAL).

También formaron parte del jurado, Nurys Bastardo, directora de Recursos Humanos de la Universidad Autónoma de Santo Domingo (UASD); Mildred Ortiz, directora Administrativa del Instituto Dominicano de la Calidad (INDOCAL); Lissette Dumit, especialista Senior en Seguridad Ciudadana, Estado de Derecho y Justicia de la Agencia del Gobierno de Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID); Saúl Abreu, director Ejecutivo de la Asociación para el Desarrollo, Inc., de Santiago; Jandy Garrido, gerente de Desarrollo y Aseguramiento de la Calidad de la Cervecería Nacional Dominicana, S.A.; Emmanuel Castillo, director del periódico La Información, de Santiago; Fernando Puig, director Ejecutivo de la Cámara de Comercio y Producción de Santiago; María Ramos, primera Adjunta del Defensor del Pueblo y Ariel Espejo, presidente de AENOR República Dominicana.

Reconocimientos a organizaciones por cumplimiento ODS

Previamente, por primera vez fueron entregados reconocimientos a trece organizaciones, tanto del sector público como privado, que han realizado una labor destacada en la promoción del cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible.

Esas entidades son la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), la Oficina Nacional de Estadísticas, el Ministerio de Medio Ambiente y Recursos Naturales, la Vicepresidencia de la República con el Programa Tú Primero RD, el Gabinete de Coordinación de Políticas Sociales, el Programa Progresando con Solidaridad y el Grupo Inicia.

También fueron reconocidos el Banco BHD León; la Asociación de Industria de la República Dominicana (AIRD); la Universidad  Agroforestal Fernando Arturo de Meriño, de Jarabacoa; el Ministerio de Educación, el Foro Socioeducativo  y la Cámara Americana de Comercio de la República Dominicana.

La entrega de los galardones del Premio Nacional a la Calidad en su XIV edición tuvo lugar durante la última jornada de la XI Semana de la Calidad, evento auspiciado por la Unión Europea a través del Programa de Apoyo a la Reforma de la Administración Pública y la Mejora de la Calidad de los Servicios Públicas (PARAP II).

SANTO DOMINGO. Las intervenciones de los expositores participantes en la primera jornada de la XI Semana de la Calidad, que organiza el Ministerio de Administración Pública (MAP) cada año, estuvieron centradas en las diferentes experiencias de países e instituciones en torno a los Premios a la Calidad.

Ese precisamente es el tema al que está dedicado este cónclave internacional, que comenzó este martes en el salón Las Américas del hotel Crowne Plaza, con las palabras del titular del MAP, licenciado Ramón Ventura Camejo, quien destacó que a pesar del camino transitado en la mejora de los servicios públicos, “los retos y los desafíos son mayores cada día, porque también aumentan las expectativas y las necesidades de la ciudadanía”.

En este sentido, el funcionario expresó que “los ciudadanos tienen más conciencia de sus derechos y exigen mayor participación”. Asimismo, Ventura Camejo reveló que para este año 2019 se espera que llegue a mil, la cantidad de servicios en línea, como resultado del intensivo proceso de simplificación de trámites que tiene lugar a los interno de la Administración Pública dominicana

En su intervención, el ministro recordó el creciente impacto de las instituciones dominicanas en la obtención de galardones que reconocen la calidad de sus servicios, tanto en el ámbito nacional, como en el internacional, muestra de lo cual lo constituyen las Medallas de Oro y Plata del Premio Iberoamericano obtenidas por el Instituto Dominicano de Aviación Civil (IDAC) y la Junta de Aviación Civil (JAC).

Una de las exposiciones de la mañana estuvo a cargo de Joaquín Ruiz López, director general de Gobernanza Pública del Ministerio de Política Territorial y Función Pública de España, quien refirió que en la innovación, que no es más que “las ideas en acción” dentro de la administración pública, tiene lugar un proceso de “creación destructiva”, que conlleva que las ideas nuevas van sustituyendo las viejas, y se gestiona el conocimiento, “para logar mejoras significativas en las organizaciones y servicios públicos que crean valores públicos y bienestar colectivo”.

Otra de las ponentes fue Ana Aceves Ramírez, directora General del Instituto para el Fomento de la Calidad Total de México, quien expuso acerca de “Las Misiones de Benchmarking”, con métodos que incluyen las visitas directas a las entidades ganadoras de Premios, para aprender en el terreno de sus experiencias.

También en esta primera jornada se celebró un conversatorio, moderado por Juan Luis Martín Cuesta, director Ejecutivo de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad, y en el cual tomaron parte el director general del IDAC, Alejandro Herrera; el presidente de la JAC, Luis Ernesto Camilo; el gerente de Calidad del Seguro Nacional de Salud (SeNaSa), Bernardo Matías y el  director del Hospital Traumatológico y Quirúrgico Profesor Juan Bosch, de La Vega, todas entidades ganadora del Premio Nacional a la Calidad de la República Dominicana y acreedoras de diferentes galardones del Premio Iberoamericano.

En la tarde, las intervenciones correspondieron a la expositora argentina Daniela Blasco, líder del Premio Nacional a la Calidad de ese país sudamericano, quien disertó acerca de  “La Plataforma Tecnológica del Premio de Argentina”; y al presidente Ejecutivo de la Fundaçao Nacional da Qualidade (FNQ), de Brasil, Jairo Martins, que se encargó de exponer sobre “La Gestión para la Transformación: Agenda en escenarios de cambios exponenciales”.

La XI Semana de la Calidad, evento auspiciado por la Unión Europea, a través del Programa de Apoyo a la Reforma de la Administración Publica y la Mejora de los Servicios Públicos (PARAP II), se extenderá hasta el próximo jueves 17 de enero, cuando será entregado el Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias del Sector Público, en su décimo cuarta edición, así como los Reconocimientos a las Buenas Prácticas Adoptadas en Iniciativas Comprometidas con el Logro de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS).

Con una ceremonia inaugural que tendrá lugar en la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra en la ciudad de Santiago de los Caballeros

SANTO DOMINGO. La XI Semana de la Calidad, evento que organiza el Ministerio de Administración Pública (MAP) cada año, será inaugurada este lunes 14 de enero en el Salón Multiusos de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM), dedicada a la experiencia de los Premios a la Calidad como estrategia para la Innovación en la mejora de los servicios públicos en Iberoamérica.

En el acto de inauguración que será encabezado por el titular del MAP, licenciado Ramón Ventura Camejo, tendrá lugar una  entrega de reconocimientos a los pasados presidentes del jurado del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias en el Sector Público (PNC) y a las Instituciones galardonadas con el Premio Iberoamericano de la Calidad.

El martes 15 y miércoles 16 de enero, la XI Semana de la Calidad continuará en los salones del Hotel Crowne Plaza de esta capital, con el desarrollo de un amplio programa de actividades que incluyen expositores, conferencias, paneles con expertos españoles, brasileños, argentinos, mexicanos, chilenos, colombianos, peruanos y dominicanos.

Las jornadas de la calidad se extenderán hasta el próximo jueves 17 de enero, cuando serán entregados los galardones de la décimo cuarta edición del Premio Nacional a la Calidad y Reconocimiento a las Prácticas Promisorias en el Sector Público Dominicano y de los Reconocimientos a las Buenas Prácticas.

Entre los expositores y panelistas extranjeros invitados a la Semana de la Calidad figuran Joaquín Ruiz, experto en Administración Pública de España, quien hablará sobre la Innovación en la Administración Pública; Ana Aceves Ramírez, directora general del Instituto para el Fomento de la Calidad Total de México, quien tratará el de tema de “Misiones de Benchmarking de México”;  Daniela Blasco, líder del Premio Nacional a la Calidad de Argentina, quien se referirá a la “Plataforma Tecnológica del Premio  de Argentina”.

Asimismo, Juan Luís Martín Cuesta, director general de la Fundación Iberoamericana para la Gestión de la Calidad (FUNDIBEQ), del Programa Iberoamericano por la Calidad (IberQualitas ); Jairo Martins, presidente ejecutivo de la Fundación Nacional de la Calidad, de Brasil, quien dictará la conferencia titulada “Gestión para  Transformación: agenda en escenarios de cambios exponenciales”; Eduardo Patricio Soto, alcalde del municipio de Rancagua, de Chile; María Concepción Villalón Blesa, teniente de Alcalde de la Corporación del Ayuntamiento de Alcobendas, de España; Mario Alburquerque, experto en Calidad, de Chile; Luís Tenorio, presidente del Premio Nacional a la Calidad, de Perú; Mario Salazar, director ejecutivo de la Corporación de la Calidad, de Colombia.

Entre los expositores dominicanos que participarán en la actividad se encuentran Andrés Rodríguez, director del Hospital Traumatológico y Quirúrgico Prof. Juan Bosch; Mercedes Rodríguez Silver, directora ejecutiva del Servicio de Salud (SENASA); Alejandro Herrera Rodríguez, director general del Instituto Nacional de Aviación Civil (IDAC); Luis Ernesto Camilo, presidente de la Junta de Aviación Civil (JAC), y Chanel Rosa Chupany, director del Servicio Nacional de Salud (SNS)

También, José Luís Coronado, consultor del Ministerio de Administración Pública (MAP); Dhamelisse Then Vanderhorst, directora del Hospital Infantil Dr. Hugo Mendoza;  Ysabel Santana, directora del Hospital Traumatológico y Quirúrgico Dr. Ney Arias Lora; Ramón Santana, director del Hospital de Bella Vista, Santiago, y Dahiana Vólquez, directora del Hospital Provincial Rosa Duarte, Elías Piña.

El ministro de Administración Pública visitó la alcaldía del Distrito Municipal Pedro García, de la provincia Santiago, y el subcentro de salud de esa localidad

SANTO DOMINGO. En el año 2019, el Ministerio de Administración Pública (MAP) continuará la labor de monitoreo e intensificará la supervisión en el proceso de mejorar la gestión de los gobiernos locales y los hospitales, según informó este viernes 11 de enero, el ministro, licenciado Ramón Ventura Camejo, en el transcurso de una visita a la alcaldía del Distrito Municipal Pedro García y al subcentro de Salud Lusa Betances, de esa localidad de la provincia Santiago.

En la alcaldía de Pedro García, Ventura Camejo, acompañado de los viceministros del MAP, Julio Canelo y Elso Segura, sostuvieron un encuentro con el alcalde, Jeudith Rodríguez y otros funcionarios del cabildo, durante el cual revisaron los indicadores de gestión del Ayuntamiento del Distrito Municipal en el Sistema de Monitoreo de la Administración Pública a nivel local (SISMAP Municipal), que han permitido que se encuentre en la novena posición del ranking, y con serias aspiraciones a mejorar.

Según esos resultados, el Ayuntamiento de Pedro García presenta 100% de cumplimiento en el indicador de Gestión del Presupuesto y Finanzas y en el de presentación de la Declaración Jurada de Patrimonio, mientras que tiene grandes posibilidades de mejora en el de Acceso a la Información Pública y en el de la Gestión de Recursos Humanos.

Una dificultad para el cabildo de ese Distrito Municipal está en la Gestión de Compras y Contrataciones, dado lo remoto de la localidad y la informalidad que prima entre las pequeñas empresas del territorio, sin embargo, como explicó el titular del MAP, se organizará un seminario con los especialistas de la Dirección General de Contrataciones Públicas, para que el Ayuntamiento de Pedro García esté más preparado en ese sentido.

Además, Ventura Camejo hizo énfasis en capacitar a los funcionarios del cabildo en el Marco Común de Evaluación como modelo de gestión, y también en el tema de la formación de la Asociación de Servidores Públicos (ASP), en coordinación con la Dirección de Relaciones Laborales del MAP.

Asimismo, el ministro reveló que próximamente se iniciaría una nueva maestría en Gestión de Gobierno y Desarrollo Local, que estaría disponible para los ayuntamientos del país.

Durante su recorrido por el Distrito Municipal Pedro García, Ventura Camejo también visitó el Subcentro de Salud Lusa Betances, donde se reunió con su personal, encabezado por la Dra. Lila Taveras y con el gerente de Área de Salud de la Regional Santiago Norte, el Dr. Euclides Villar.

Allí, el ministro de Administración Pública destacó la importancia de la labor de apoyo a 76 hospitales de todo el país, que ha venido desarrollando el MAP, en coordinación con el Ministerio de Salud Pública y el Servicio Nacional de Salud.

Sobre este aspecto recordó que dos hospitales han obtenido el Gran Premio Nacional a la Calidad, el Hospital Traumatológico Juan Bosch, que lo recibió en el 2015 y dos años después resultó acreedor de Medalla de Plata en el Premio Iberoamericano de la Calidad; y el Hospital Infantil Hugo Mendoza, que recibió el Gran Premio Nacional en el 2017 y ahora está compitiendo por los galardones de la región iberoamericana.

Ventura Camejo también citó que de acuerdo con los datos emanados pro una encuesta realizada por la firma CID Latinoamérica en hospitales del país con los que está cooperando el MAP, el 52% de los pacientes se mostraron satisfechos o muy satisfechos con la atención recibida y el 87% dijo haber recibido mejor servicio que el esperado.

En el Subcentro de Salud, el titular del MAP sostuvo un intercambio con representantes de la comunidad, quienes le manifestaron la necesidad de que esa unidad de atención primaria, sea equipada para pasar a ser un centro de segundo nivel y brinde servicios de bioanalítica, de  internamiento, de pediatría, de ginecología y de odontología, y que tenga servicio 24 horas con un médico general y una enfermera.

Los residentes en Pedro García manifestaron esos reclamos ante el ministro Ventura Camejo, aunque reconocieron que con la extensión del servicio del Sistema de Emergencias 911 se han solventado muchas situaciones de emergencia de salud en el territorio.

En el más reciente corte  al 15 de diciembre, de los indicadores de esa herramienta de monitoreo; luego aparecen Santo Domingo Este, Salcedo, La Vega, Santiago de los Caballeros, Yaguate y San Francisco de Macorís.

SANTO DOMINGO. Los ayuntamientos que presentan los mayores avances en relación a los niveles de desempeño, según los indicadores medidos por el Sistema de Monitoreo de la Administración Pública Municipal (SISMAP Municipal) son los de Moca, Baní, Bánica, Villa Tapia, Santo Domingo Este, Salcedo, La Vega, Santiago de los Caballeros, Yaguate y San Francisco de Macorís.

El Ayuntamiento de Moca, provincia Espaillat, con el 95.80% de cumplimiento, alcanzó el primer lugar en el ranking de resultados de esa herramienta de acompañamiento, que cuenta con la participación de 127 ayuntamientos y 30 juntas de distritos municipales.

El listado actualizado del SISMAP Municipal, al más reciente corte, refleja que el segundo lugar lo ocupa el Ayuntamiento de Baní, con 95.60% de cumplimiento, seguido por un empate en el tercer lugar de Bánica, 94.20% y Villa Tapia, 94.20%.

Entre los diez ayuntamientos con mayores avances también están Santo Domingo Este, 93.80% y Salcedo, con 93.60% de cumplimiento de los parámetros del SISMAP Municipal; siguen Concepción de La Vega, 92.60%; Santiago de los Caballeros, 90.60%;  Yaguate, 89.80% y San Francisco de Macorís, 88.16%.

Los 10 primeros ayuntamientos en el ranking de desempeño se caracterizan por su heterogeneidad, en términos de pluralidad política, diversidad de tamaño, presupuesto, y ubicación geográfica.

En cuanto a las Juntas de Distrito Municipal, el ranking lo encabeza Chirino, en la provincia Monte Plata, con 79.26% de cumplimiento de los indicadores; seguida por Pantoja-Los Alcarrizos, con 73.16%; La Caleta, con 58.26% y La Victoria, con 54.63%.

El SISMAP Municipal monitorea en línea, en tiempo real los avances en ocho áreas de gestión: Recursos Humanos, Planificación Territorial, Gestión Presupuestaria, Compras y Contrataciones, Acceso a la Información Pública, Calidad del Gasto y Control Interno, ejercicio del Presupuesto Participativo y las Declaraciones Juradas de Patrimonio de funcionarios públicos municipales.

El Plan de Gobierno 2016-2020 tiene contemplado dentro de sus metas la expansión del SISMAP Municipal a todos los ayuntamientos del país y al menos a 45 juntas de distrito municipal, bajo la responsabilidad compartida de las instituciones rectoras que integran el sistema.

Los 127 ayuntamientos y 30 juntas de distrito que están siendo monitoreados en la actualidad suponen el 82.55 % (7,796,721 personas) de la población dominicana, el 87.95 % (42,488 kilómetros cuadrados) de la superficie del país y el 91.17% (RD$19.348.226.208) del presupuesto, incluido los ingresos propios de todos los gobiernos locales para el año 2018.

Según resalta el informe SISMAP Municipal diciembre 2018 , “a la fecha de elaboración de esta medición (15/12/2018), y luego de más de tres años de su puesta en marcha, el SISMAP Municipal cuenta a nivel global con 5,670 indicadores monitoreados y 13,163 evidencias que lo respaldan. Esto no hubiera sido posible sin la apertura y apoyo mostrado desde las autoridades locales y sin el compromiso asumido tanto por el gobierno central (entidades rectoras), los gobiernos locales y la FEDOMU –Federación Dominicana de Municipios- para avanzar en el proceso de la reforma municipal.”

El documento también destaca que, “el SISMAP supone un elemento fundamental para la toma de decisiones, tanto de la Comisión Presidencial como para las entidades rectoras, en el sentido de orientar el proceso de acompañamiento en el marco de una política nacional de reforma municipal y desarrollo local sostenible. Así mismo, a los propios gobiernos locales, les permite focalizar los esfuerzos en determinadas áreas de mejora, y para la ciudadanía en general facilita una amplia información de la gestión municipal para el desarrollo del ejercicio de control social”.

Esta herramienta de acompañamiento, que es gestionada por el Ministerio de Administración Pública (MAP) está orientada a mejorar la gestión de los Gobiernos Locales y mejorar la estrategia de acompañamiento desde los entes rectores.

Las principales entidades rectoras vinculadas al sistema, son, además del MAP, el Instituto Nacional de la Administración Pública (INAP), la Dirección General de Presupuesto (DIGEPRES), la Dirección General de Contrataciones Públicas (DGCP), la Dirección General de Ética e Integridad Gubernamental (DIGEIG), la Dirección General de Ordenamiento y Desarrollo Territorial (DGODT), la Contraloría General de la República, la Federación Dominicana de Municipios (FEDOMU) y la Cámara de Cuentas de la República.

Estos entes rectores, no solamente ejercen el monitoreo de los avances de los gobiernos locales, sino también “están en la capacidad de desplegar una estrategia de acompañamiento efectiva e individualizada; definir instructivos orientadores y evolucionar los sistemas de los que son rectores; analizar, revisar, puntuar la información generada por los gobiernos locales y mantener actualizados los datos que se muestran a la ciudadanía desde el SISMAP Municipal”, explica el informe.

El informe completo está disponible en http://sismap.gob.do/Municipal